Wat is Online Reputatie Management (ORM)?

Als iemand jouw naam of bedrijf intypt in Google, zie je meestal tien resultaten op de eerste pagina. Dat kan je eigen website zijn, je LinkedIn-profiel, misschien een artikel of een review. Maar stel dat daar ook een negatieve recensie, een oud krantenartikel of een ongewenste foto staat.

Dan komt Online Reputatie Management (ORM) in beeld.

ORM betekent dat je bewust aan de slag gaat om jouw online imago te beschermen en verbeteren. Met andere woorden: zorgen dat mensen vooral de goede en betrouwbare dingen over jou of je bedrijf zien wanneer ze je opzoeken.

Waarom is ORM belangrijk?

• Eerste indruk telt: de meeste mensen kijken meteen in Google. Wat ze daar zien, bepaalt hun vertrouwen in jou.
• Negatieve content blijft hangen: een slechte review of foto kan jarenlang zichtbaar blijven.
• Kansen mislopen: werkgevers, klanten of partners kunnen afhaken als ze iets slechts over je lezen.

Een goede online reputatie is dus geen luxe, maar een must.

Hoe werkt ORM in de praktijk?

ORM draait om drie dingen:

1. Slechte dingen verwijderen (als het kan)

   Soms kan je ongewenste inhoud weghalen. Bijvoorbeeld door de websitebeheerder te vragen, door sociale media te melden dat iets in strijd is met de regels, of door een officieel verzoek in te dienen bij Google als het gaat om privacy of auteursrecht.

2. Goede dingen versterken

   Als verwijderen niet lukt, kan je zorgen dat er meer positieve en neutrale resultaten zichtbaar worden. Denk aan een eigen website, blogartikelen, interviews of social media-profielen. Hoe meer sterke pagina’s er van jou bestaan, hoe minder kans dat de negatieve content bovenaan blijft.

3. Actief werken aan vertrouwen

   Reageer professioneel op reviews, deel je expertise online en zorg dat er altijd recente, betrouwbare informatie over jou te vinden is.

Voorbeelden

• Een arts met een oud krantenartikel → publiceert nieuwe interviews en een professionele website, zodat die boven het negatieve resultaat komen.
• Een ondernemer met slechte reviews → verzamelt tevreden klantenreviews en bouwt een online profiel op dat vertrouwen uitstraalt.
• Een particulier met ongewenste foto’s → dient een verzoek in bij Google en publiceert nieuwe content zodat de slechte foto’s naar beneden zakken.

Conclusie

Online Reputatie Management (ORM) betekent zelf de regie nemen over hoe je online gezien wordt. Het gaat er niet om negatieve dingen te verbergen, maar om te zorgen dat mensen een eerlijk, volledig en positief beeld van jou krijgen.

In een wereld waar iedereen alles opzoekt in Google, is ORM vandaag belangrijker dan ooit.

👉 Wil je weten hoe ik jou kan helpen met het beschermen van je online reputatie? Neem gerust contact op.